Le Vendite su Internet

Gli acquisti online sono in forte crescita in molti paesi del mondo compresa l'Italia, merito della maturata consapevolezza sulle potenzialità di internet e dell'ampia offerta a disposizione dei consumatori da parte dei negozi virtuali.

Aumentano, infatti, gli imprenditori che decidono di aprire un negozio online, il quale può rappresentare un'appendice di quello tradizionale oppure nascere ex-novo, con evidenti risparmi nella gestione dell'attività commerciale.

L'e-commerce rende più semplice avviare un negozio, liberando i commercianti dalla gravosa ricerca dei locali (con relativi costi di acquisto o locazione e di gestione), riducendo i costi fissi e comprimendo molte spese, seppure è bene ricordare come sia ugualmente necessario il disbrigo delle pratiche burocratiche e l'apertura di una partita iva anche per i negozi virtuali.

Un altro elemento indispensabile dei negozi su internet è l'acquisto di un nome a dominio, registrabile per pochi euro, ma meritevole di grande attenzione essendo destinato a divenire il biglietto da visita e la strada attraverso la quale arriveranno i clienti.

Digitando il sito internet o arrivando ad esso attraverso i motori di ricerca, tanti potenziali acquirenti visiteranno le vetrine virtuali, navigheranno nella galleria dei prodotti, sfoglieranno il catalogo e riempiranno il carrello.

Appare, allora, evidente che il sito del negozio online deve essere curato nei minimi dettagli, pensato per attirare persone, offrire loro prodotti (le cui caratteristiche vanno sempre illustrate in modo chiaro), e fornire risposte, magari anticipando le domande più frequenti. 

Un buon sito di e-commerce deve, inoltre, rispondere a fondamentali parametri di sicurezza, consentire pagamenti in linea con le esigenze degli acquirenti, garantire l'efficienza nelle spedizioni e un buon servizio d'assistenza.